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低价竞争绝不是一个和气生财的办法,一味的低价竞争只会害苦同行,拖累自己,坑了顾客。 价格≠价值 很多老板认为,…
低价竞争绝不是一个和气生财的办法,一味的低价竞争只会害苦同行,拖累自己,坑了顾客。
价格≠价值
很多老板认为,只要我的价格比同行低,我就能把同行的客源抢过来,有了客源就能赚很多钱,可真的是这样吗?
不是的,价格≠价值,顾客来店是是为了享受更好的汽车服务,是为了满足自己的一些价值需求。比如:把自己的问题轮胎换成质量有保证的轮胎,更换好的机油,使自己的爱车更健康。
顾客是在这样的价值基础上付费的,否则就算你的价格再低,解决不了客户的需求,那也不是没有用的。
因此,打价格战是一条死路!
顾客需要的是价值
几百万的兰博基尼有人买,几十万的奔驰宝马也有人买,这个社会缺的不是钱,缺的是有价值的品质和服务。天然橡胶网
生意,生意,就是要“让陌生人满意”,陌“生”人满“意”了,生意,自然就会风生水起。
好的品质和服务,自然有顾客愿意多花钱去享受,因为顾客觉得他花得值,他获得了更高的价值;不好的品质和服务,一毛钱顾客也不会多给,为什么呢?因为顾客不开心,觉得钱花得冤枉。
因为价格离去的客户,还有可能回来;因为质量问题,多半不会回来;因为态度离去的客户,永远不会回来。
价格不合适我们可以再谈;质量没做好可以改进;但真正让轮胎店失去生意的是品质和服务。
在这市场纷纷扰扰的大环境中,发现需求、满足需求!我们拼的不应该价格,我们拼的应该品质和服务!
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